Antes de começarmos a explicação sobre o procedimento de reembolso, é importante ressaltar que tratativas dessa natureza devem ser feitas diretamente com o dono do conteúdo, pois o Bume apenas gerencia as assinaturas se norteando a partir da vontade do Instagrammer.

De início, é necessário efetuar o cancelamento da assinatura. Para ver explicações mais detalhadas sobre como realizar esse processo, confira esse artigo.

Com o Cancelamento feito, o reembolso deve ser solicitado ao ofertante do conteúdo, só ele pode dar prosseguimento a esse pedido conosco. A procedência do requerido será analisada, e caso seja razoável é encaminhada para o Bume efetivar o processo.

Caso seja dado prosseguimento ao reembolso, ele é completado pela operadora de cartão de crédito no prazo de 30 a 60 dias úteis (estipulado pela mesma), e o assinante perde acesso ao conteúdo exclusivo de Close Friends no momento da solicitação.


Espero que esse artigo tenha te ajudado!

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